  
|
|
Глава 7. Операционный процесс
В этой главе в рамках TOM-структры описываются субпроцессы, процессные операции и интерфейсы каждого процессного блока, включая наиболее общие входы и выходы. Все эти процессы связаны с объемной работой (например, планы оборота, проектный менеджмент большим множеством распоряжений), планированием рабочей силы (например, планирование перемещений персонала) и менеджерскими операциями на глобальном, субпроцессном и функциональном уровнях. Формат и содержание этих диаграм от входа до выхода будут развиты на основе:
|
