6.1. Введение

Сначала следует определить сценарии реализации проекта и рассмотреть  связанные с каждым из них затраты, выгоды и риски, что позволит остановить выбор на одном. Критерии, данные в этой главе, помогут аналитикам решить, какой сценарий предпочесть.

Компания выбирает наиболее перспективные варианты, используя общеорганизационную стратегию планирования, базирующуюся на подходе БК. Утверждение проекта должно основываться на анализе БК, который связывает каждый проект непосредственно с бизнес-функцией и демонстрирует выгоды от реализации проекта для компании в целом.

6.2. Обсуждение

Для того, чтобы выбрать какой-либо сценарий, необходимо хорошо представлять цели компании, ее бизнес-процессы, а также бизнес-требования, которые должны выполняться.  То есть главным является понимание того, какое потенциальное решение будет наилучшим для удовлетворения потребностей компании.

6.3. Выбор критериев финансирования

Чтобы дать оценку сценарию реализации проекта, выберете критерии, которые позволят произвести необходимые измерения и сравнения. Следующий список (который  не является исчерпывающим) систематизирует некоторые возможные виды анализа, начиная с тех, которые привлекают большие финансовые прибыли, заканчивая  теми, которые будут иметь большее значение в будущем:

Анализ эффективности затрат:

Анализ исключения затрат или уклонения от них:

Анализ ценности работы:

Анализ затрат на качество:

Анализ ценности сценария:

Анализ технической важности:

Соответствие бизнес-целям:

Анализ повышения уровня услуг:

Исследование и развитие (R&D):

6.4. Проведение анализа  затрат и выгод

Сначала следует посчитать затраты и выгоды. Необходимо провести анализ экономии затратах. Показ возрастающих выгод каждого сценария, связанного с общей моделью, требует менее тщательного анализа, поскольку аналитик не должен оценивать выгоды и затраты программы или услуги в целом. Некоторые выгоды проекта невозможно посчитать. Тем не менее, при анализе следует учитывать и эти выгоды, наряду со специфическими, внутренними и  внешними по отношению к  компании. Аналитик должен рассматривать проект в двух аспектах: с позиции компании как поставщика продукции и услуг; и с позиции клиента как потребителя этих услуг.

Большая экономия затрат происходит в специальных ресурсах, в то время как более неопределенная экономия - в распределенных ресурсах, таких как накладные расходы и рабочая нагрузка. При расчете, каких затрат можно избежать, не смешивайте эти два типа экономии. Предположите, насколько вероятно  то, что компания сможет сэкономить на распределенных ресурсах, и как долго будет производиться такая экономия.

При анализе  затрат и выгод рассматриваются затраты и выгоды по каждому из рассматриваемых вариантов. При подготовке анализа  затрат и выгод рассмотрите следующие пункты.

6.4.1.     Используйте финансовые аналитические техники

(Вряд ли нам доступны канадские документы)

6.4.2.     Выберите полные или возрастающие затраты

БК может описывать только полные затраты. Однако при сравнении разных вариантов финансирования  можно рассматривать возрастающие затраты каждого сценария. Ясно представляйте, сравнение каких затрат производится.

6.4.3.     Установите период анализирования

Технология будет часто влиять на жизненный цикл проекта. Убедитесь в том, что проектные затраты и выгоды рассчитаны более чем на пять лет.

6.4.4.     Соотнесите реальную цену и движение

Может быть необходимо сопоставить затраты и выгоды для реальной цены и движения. Во-первых, примите решение о факторах скидок и займов. Во-вторых, умножьте этот фактор на текущие годовые расходы по пунктам.

6.4.5.     Проведите анализ уязвимости для проверки риска

Представьте анализ уязвимости для проверки стабильности анализа затрат и выгод. Анализ уязвимости проверяет варианты на предмет затрат и выгод, особенно в части контроля, и следит за тем, как эти варианты будут влиять на ценность сценария реализации проекта для компании. Анализ дает  понимание рисков каждого сценария и может определить факторы, подлежащие строгому управлению в течение жизни проекта для получения ожидаемых выгод.

Анализ  затрат и выгод должен быть проверен путем перерасчета результатов, используя как завышенные, оптимистичные, так и заниженные, пессимистичные показатели. Тестирование производится путем систематического повышения и понижения показателей.

Проведите  анализ уязвимости на одной переменной во времени так, чтобы ее влияние можно было оценить.

6.4.6.     Проведите анализ вероятности

Анализ вероятности является приложением основных критериев оценки затрат и выгод. Расчет распределения вероятности на основе принятых распределений для ключевых переменных является более сложным, чем тесты на уязвимость с одной переменной.

Анализ вероятности позволяет вариантам со всеми ключевыми переменными быть проверенными одновременно. Напротив, при подходе к вопросу уязвимости с одной переменной несколько переменных могут меняться в то же самое время, но только, если задан один будущий результат.

Если с проектом связана большая неопределенность или он более сложный, полезно использовать количественный подход.

Хотя программное обеспечение наиболее доступно для анализа вероятности, чрезвычайно важно не оставлять без внимания тот факт, что при ее определении решение остается за      человеком.

6.4.7.     Двойные вычисления

Так как анализ  затрат и выгод  является важной частью процесса принятия решения, внимательно проверяйте вычисления. Следите за числами  до и во время проведения анализа уязвимости. Используйте рекомендованные приемы и техники при анализе  каждого варианта.

6.5.     Использование подхода с несколькими критериями

Анализ  затрат и выгод выражается  доходах, прибыли или некоторых других финансовых измерениях. Пожалуйста, обратите внимание на то, что БК может и должен включать факторы, которые не могут быть  выражены в финансовых терминах. Например, операционные измерения могут включать некоторые измерения, ориентированные на потребителя, одни измерения – эффективности или продуктивности,  другие – способности к обновлению, обучению и изменению вместе со средой.

Возможно установить удельный вес и счетные параметры различных  критериев. Сначала стоимость всех факторов подсчитывается, определяются значение и счетные показатели для каждого фактора, в соответствии с его важностью для бизнес-целей компании. Таблица 1 показывает, как компания определяет финансовые, операционные  и технические счетные показатели, которые используются для оценки различных сценариев.

Таблица 1: Весовой подход. Сравнительное  финансирование

6.5.1. Сравнение различных вариантов

Используйте подобные модели для сравнения различных вариантов. Для определения рисков, связанных с ценностями, предположениями и параметрами БК, применяйте анализ уязвимости.

Аудиторы могут проверять любые количественные измерения, которые используются, удостоверяться в их надежности и состоятельности, а также проверять обоснованность принятия и целостность заключений.

Заключение

Оценка должна производиться при хорошем понимании целей организации и бизнес-процессов.

Используйте как можно больше критериев финансирования для оценки различных вариантов реализации проекта.

Проведите анализ  затрат и выгод и используйте подход со многими критериями для сравнения вариантов реализации проекта.

Составлено на основе обощения и доработок материалов, представленных на сайте
  www.cio-dpi.gc.ca

См. оригинал ( Англ. Разработка и использование БК в IT-проектах )