Бизнес-кейс. Глава 5

Глава 5. Риск

5.1. Введение

В этой главе рассказывается о способах определения и оценки рисков, которые могут встретиться при реализации проекта, и которые, поэтому, должны быть включены в Бизнес Кейс. Также рассматривается, каким образом можно контролировать и минимизировать риски, связанные с реализацией проекта.

5.2. Работа с рисками в проекте

Оценка рисков и управление ими способствуют успешному достижению целей проекта и особенно получению выгод, определенных в БК. Оценка и управление рисками являются промежуточными процессами, которые происходят в период реализации проекта и способствуют принятию решений по реализации. Первым принимается решение о том, стоит ли реализовывать сценарий проекта. Чем лучше понимаются и планируются риски при принятии решения, тем больше доверия оно заслуживает и имеет больше шансов на успех.

Оценка большинства скрытых рисков и подходов к управлению ими может представлять собой пятиэтапный процесс:

1. Определите риски, с которыми сталкивается проект;

2. Охарактеризуйте риски в терминах воздействий, частоты возникновения и взаимозависимости;

3. Отдайте приоритет рискам, требующим повышенного внимания;

4. Разработайте подходы к тому, как принимать, избегать и контролировать риски;

5. Отслеживайте риски.

Все эти пункты, кроме последнего, могут и должны пониматься как часть анализа БК, предшествующего принятию решения о финансировании. Управление рисками является ключевым элементом управления проектом. Поэтому важно представлять, какие риски могут встретиться при реализации проекта, до его утверждения.

5.3. Оцените риск

Не принимая во внимание денежную стоимость реализации проекта, оцените критические факторы, которые могут повлиять на ее успех. Лучше это сделать в группе, чем индивидуально. Не используйте непроверенную практику снижения ожидаемых сетевых прибылей, предполагая затем, какая оставшаяся часть не подвержена риску. Подходящие тактики оценки рисков описаны ниже.

Оценки затрат должны отражать оцененный риск для разных этапов реализации проекта.

5.3.1. Дайте определение рискам

Риски можно обнаружить в любой части проекта. Существует три зоны риска: проектирование продукции, разработка инфраструктуры и программные ограничения. В следующем списке представлены подверженные нарушениям участки с элементами и их признаками. Аналитики должны определять потенциальные риски, угрожающие целям проекта, в соответствии со списком.

· Проектирование продукции

Требования

стабильность, полнота, ясность, надежность, выполнимость, прецедент, масштаб

Планирование

функциональность, трудность, контакты, практическое применение, доступность для контроля, ограниченность оборудования, постоянное программное обеспечение

Кодирование и тестирование отдельных фрагментов

выполнимость, тестирование, кодирование/применение

Интегрирование и тестирование

среда, продукция, система

Проектирование особенностей

сохранность, надежность, безопасность, защищенность, человеческий фактор, технические условия

Разработка инфраструктуры

Процесс разработки

формальность, пригодность, контроль процесса, узнаваемость, контроль продукции

Система разработки

объем, пригодность, полезность, узнаваемость, надежность, системная поддержка, производительность

Процесс управления

планирование, проектная организация, управленческий опыт и программные интерфейсы

Методы управления

мониторинг, управление персоналом, оценка качества, управление конфигурацией

Рабочая инфраструктура

отношение к качеству, сотрудничество, взаимосвязи, мораль

Программные ограничения

Ресурсы

график, штат, бюджет, возможности

Контракты

тип контракта, ограничения, зависимости

Программные интерфейсы

потребитель, работающие по контракту, субконтракторы, первый контрактор, управление, поставщики, политики.

5.3.2. Охарактеризуйте риски

Не все риски возникают одинаково. Охарактеризуйте степень каждого риска в терминах:

	воздействия на проект (отсрочка и короткая остановка);
	вероятности возникновения (от совсем невероятных до очень вероятных);
	связей с другими рисками (плохая организация проекта может привести к проблемам с проектированием продукции).

5.3.3. Определите приоритеты рисков