Аспект
культуры и “символического”
управления
|
Томас
Дж. Питерс (Thomas
Peters) первым в 1977 проанализировал
·-·-·
аспект
символического управления с целью
привлечения внимания к концепции
"майнстрим" в организационной
теории. Питерс и Роберт
Уотермен (Robert
Waterman) продемонстрировали
преимущества компаний с сильной
идеологией на широких ценностных
установках (Peters T.,
Waterman, 1982). |
|
Гирт
Хофстед (Geert
H. Hofstede)
в 1990 г. определил организационную
культуру ·-·-·
как "коллективное
программирование мышления,
отделяющие одни категории людей от
других". Он же с коллективом
авторов проявления оргкультуры
классифицировал символами,
ритуалами, героями и ценностями (Hofstede
G.,
1967, 94, 97). |
|
Работа Терренса
Дила (Terrence Deal)
и Аллана
Кеннеди (Allan Kennedy)
стимулировала интерес к ·-·-·
организационной
культуре (Deal, Kennedy,
1982). |
|
Луис
Понди (Louis Pondy)
с коллективом авторов выступил
редактором первого системного
изложения взглядов ·-·-·
на проблемы символического
управления (Pondy, 1983).
Совместно с Гарольдом Левиттом
(Harold Leavitt)
разрабатывал аспекты психологии
менеджмента (Leavitt, Pondy,
Boje, 1989). |
|
Линда
Смирчич (Linda
Smirchich) в 1983 г. ·-·-·
исследовала, как
система принятых понятий развивается и
поддерживается в организациях путем
символических организационных
процессов, а также показала, как эти
понятия характеризуют общность
организационной культуры и
отличительные качества членов
организации (Smirchich, 1983;Smirchich,
Calбs, 1995). |
|
Томас
Серджовани (Thomas
Sergiovanni) и Джон
Корбалли (John Corbally)
выпустили первый широко признанный
сборник докладов на тему
·-·-·
о перспективе
организационной культуры. Четко изложили
фундаментальные базовые понятия
организационной культуры и перспективы
символического управления (Sergiovanni,
Corbally, 1984). |
|
Гарет
Морган (Gareth
Morgan) разработал ·-·-·
методологию
анализа организации, исходя из
предпосылки, что теории организации
основываются на четких, но частичных
интеллектуальных имиджах и метаформах (Morgan
G., 1983). |
|
Джеффри
Сонненфельд (Jeffrey
Sonnenfeld) выделил ·-·-·
4 типа
корпоративных культур: "бейсбольная
команда" (идеальна для внешней
агрессивной среды), "клуб" (соответствует
стабильной и защищенной среде), "академия"
(обеспечивает стабильное существование
при незначительных изменениях во времени)
и "крепость" (формируется в
кризисных для организации ситуациях) (Sonnenfeld,
1984ab; Дафт, 2000). |
|
Алан
Уилкинс (Alan
Wilkins) ·-·-·
объяснил, как
трудно, но возможно изменить элементы
организационной культуры, не разрушая
позитивные аспекты культуры, которые уже
существуют (Wilkins,
1989). |
|
Паскуаль
Гаглиарди (Pasquale Gagliardi)
сосредоточил внимание ·-·-·
на корпоративных
"артефактах": зданиях, предметах,
имиджах и формах, задействованных в
корпоративных структурах. Гаглиарди
показал социальные конструктивистские,
феноменологические и толковательные
картины реальности (Gagliardi,
1990). |
|
Огромную
роль в разработке критериев оценки
организационной культуры сыграли
ассоциативно разработанные (в рамках National
Institute of
Standards
and Technology)
по инициативе Рональда Рейгана
(Ronald
Reigan)
и Мэлколма Болдриджа
(Malcolm
Baldrige) документы,
а также сами критерии, изложенные в
правилах присуждения премии Malcolm Baldrige Award
·-·-·
(Baldrige,
1996) |
|
Джон
Коттер
(John Кotter) и Джэймс
Хескет (James Heskett)
доказали ·-·-·
наличие
явной связи между культурой организации
и ее прибыльностью. Основными
показателями культуры они считали:
предельное внимание к потребителям, ко
всем участникам созидательного процесса,
уполномачиванием работников и
преданностью непрерывному
совершенствованию труда (Кotter,
Heskett, 1992). |
|
Продолжение |
|