Методология IDEF0 \ DOCTOR

Регламентация производственной (служебной)
деятельности

Прежде, чем определить понятие регламент, используемое в системе IDEF0\Doctor, рассмотрим несколько типовых ситуаций, с которыми Вам, наверняка, приходилось сталкиваться на практике.

Ситуация первая. Ваш руководитель желает получить регламент, описывающий специфическую бизнес-деятельность, которая не предусмотрена признаками классификации бизнес-процессов (БП), принятыми тем или иным сообществом, или  содержащимися в корпоративных стандартах, или используемыми в работе модельером бизнес-процессов. Например, Вам поручили разработать "Регламент проведения проверок деятельности подразделения А". Вы же ранее являлись разработчиком более универсального "Регламента контроля исполнения рабочих заданий".

Ситуация вторая. Вы разрабатываете должностную инструкцию для одной из позиций, предусмотренной штатным расписанием. Понятно, что инструкция должна включать раздел, регламентирующий производственную деятельность сотрудника. При этом,  крайне редко должностные инструкции базируются на целом количестве стандартных БП высокого уровня, регламенты исполнения которых разработаны ранее. Чаще всего сотрудники исполняют только часть операций, предусмотренных БП, и, как правило, эти операции принадлежат различным БП.

Ситуация третья. Вы желаете разработать постановку задачи для внедрения программистом очередной "заплатки" в программное обеспечение, которая должна повысить производительность Вашего труда. Допустим, что исходное программное обеспечение было ранее разработано с учетом документации, регламентирующей Вашу деятельность, а также изменений, вносимых в эту документацию и бывших причиной появления предшествующих "заплаток".

Все описанные ситуации схожи тем, что вынуждают Вас производить широкомасштабную ревизию документации, регламентирующей Вашу деятельность, со всеми прискорбными последствиями для Вашей нервной системы. Как может помочь в таких ситуациях система IDEF0\Doctor?

Система IDEF0\Doctor содержит эффективный механизм автоматизации разработки произвольных регламентов на базе ранее разработанных регламентов. Она позволяет модельеру разрабатывать IDEF0-модели в соответствии с собственным представлением о бизнес-среде, формируя выходные документы в виде регламентов производственной деятельности, соответствующие точкам зрения, которые он не разделяет. Описанное свойство системы IDEF0\Doctor открывает возможность привлечения к разработке больших моделей группы модельеров с различным опытом (стилем работы) и представления результатов их труда в виде отчетов, согласующихся с точкой зрения супервизора.

Механизм автоматизации разработки регламентов приводится в действие элементами архитектуры, изображенной на Рис. 1.

Рис.1. Уровневая структура формирования отчетов
в системе IDEF0 \ Doctor

Назначение элементов системы IDEF0 \ Doctor при построении отчетов:

• Построитель IDEF0-модели. Снабжен графическим интерфейсом, который использует модельер для построения IDEF0-модели.

• IDEF0-модель. Разрабатывается с помощью построителя IDEF0-модели с целью описания БП как поставщиков и потребителей ресурсов и, следовательно, с целью задания возможных направлений поставок ресурсов.

• Построитель модели ресурсов. Используется модельером для построения сетевой модели ресурсов. При этом, модельер решает параллельно две задачи: строит словарь ресурсов и классификатор ресурсов в виде отношения включения, заданное на множестве ресурсов. Часть "стандартных" ресурсов, которые система IDEF0\Doctor "понимает" и может интерпретировать, вносится в модель ресурсов автоматически при инсталляции модели.

• Словарь ресурсов. Используется модельером для построения списка ресурсов и сетевой модели ресурсов.

• Классификатор ресурсов. Используется модельером для классификации ресурсов и сетевой модели ресурсов.

• Сетевая модель и Построитель схемы поставок. Используются модельером вместе с IDEF0-моделью для построения схемы поставок ресурсов.

• Схема поставок ресурсов. Содержит в себе всю информацию о возможных отношениях БП как экономических агентов.

• Классификатор БП. Позволяет объединять БП в произвольные группы, в соответствии с признаками классификации, задаваемыми модельером. При этом в классификацию вводятся новые БП, которые не представлены в модели IDEF0-диаграммами, но включают в себя такие БП.

  Так как предметом регламентации являются группы БП, то между регламентами и подмножеством групп БП существует взаимнооднозначное соответствие. Поэтому,  классификация БП приводит к классификации регламентов.

  Именно, на этапе использования классификатора БП супервизор IDEF0-модели может сгруппировать БП с учетом точки зрения заказчика регламента на структуру БП и "скрыть" от него точку зрения модельеров.

• Классификация БП. Используются модельером для корректировки списков БП, являющихся предметом регламентации для выбранного или создаваемого регламента.

• Классификация регламентов. Используется для выбора публикуемого в виде текстового документа регламента.

• Интерпретатор схемы поставок. Для выбранного регламента и схемы поставок ресурсов строит текстовые документы на языке, приближенном к естественному. При этом текст документа получается наиболее близки к естественному, если используемые в схемах поставки ресурсы относятся по своим признакам к "стандартным" ресурсам.

• Производные от регламентов документы. Это - разнообразные документы, которые включают в себя описания регламентов исполнения тех или иных групп БП. Например, к ним относятся регламенты, включающие в себя другие регламенты, должностные инструкции, инструкции по эксплуатации, технические задания и пр.