Гл. страница

"Производственная деятельность"

Производственная деятельность ( BP.00005; A0.1 )

Планирование рынка и продажа услуг \ продуктов ( BP.00006; A0.1.1 )

Анализ рынка и потребностей потребителя ( BP.00011; A0.1.1.1 )

Определение потребностей и пожеланий потребителей ( BP.00159; A0.1.1.1.1 )

Качественная оценка (интервьюирование и анализ фокус-групп) ( BP.00162; A0.1.1.1.1.1 )

Количественная оценка (подготовка и проведение инспекций) ( BP.00163; A0.1.1.1.1.2 )

Прогнозирование спроса ( BP.00164; A0.1.1.1.1.3 )

Измерение удовлетворения потребителей ( BP.00160; A0.1.1.1.2 )

Мониторинг удовлетворенности продукцией \ услугами ( BP.00165; A0.1.1.1.2.1 )

Мониторинг удовлетворенности разрешением жалоб ( BP.00166; A0.1.1.1.2.2 )

Мониторинг удовлетворенности общением ( BP.00167; A0.1.1.1.2.3 )

Мониторинг изменений на рынке или в ожиданиях потребителей ( BP.00161; A0.1.1.1.3 )

Определение слабых сторон в предложении продукции \ услуг ( BP.00168; A0.1.1.1.3.1 )

Идентификация новых инноваций, обеспечивающие потребности потребителей ( BP.00169; A0.1.1.1.3.2 )

Определять реакцию потребителей на конкурирующие предложения ( BP.00170; A0.1.1.1.3.3 )

Разработка видения и стратегии ( BP.00012; A0.1.1.2 )

Мониторинг внешней среды ( BP.00171; A0.1.1.2.1 )

Анализ и выявление причин конкуренции ( BP.00175; A0.1.1.2.1.1 )

Определение экономических трендов ( BP.00176; A0.1.1.2.1.2 )

Идентификация политических и правовых вопросов ( BP.00177; A0.1.1.2.1.3 )

Оценка новых технологических инноваций ( BP.00178; A0.1.1.2.1.4 )

Анализ демографии ( BP.00179; A0.1.1.2.1.5 )

Идентификация социальных и культурных изменений ( BP.00180; A0.1.1.2.1.6 )

Анализ экологических проблем ( BP.00181; A0.1.1.2.1.7 )

Определять концепцию бизнеса и стратегию организации ( BP.00182; A0.1.1.2.2 )

Выбор релевантных рынков ( BP.00183; A0.1.1.2.2.1 )

Определение долгосрочного видения ( BP.00184; A0.1.1.2.2.2 )

Формулировка тратегий бизнес-единиц ( BP.00185; A0.1.1.2.2.3 )

Формулировка всеобщей миссии ( BP.00186; A0.1.1.2.2.4 )

Разработка организационной структуры и системы взаимоотношений между организационными единицами ( BP.00173; A0.1.1.2.3 )

Разработка и ранжировка целей организации ( BP.00174; A0.1.1.2.4 )

Разработка услуг и продукции ( BP.00013; A0.1.1.3 )

Разработка концепции и плана продукта \ услуги ( BP.00187; A0.1.1.3.1 )

Перевод потребностей и желаний потребителя в требования к продукту \ услуге ( BP.00192; A0.1.1.3.1.1 )

Планирование и детализация цели по качеству ( BP.00193; A0.1.1.3.1.2 )

Планирование и детализация цели по стоимости ( BP.00194; A0.1.1.3.1.3 )

Разработка жизненного цикла продукта \ услуги и целполагание во времени ( BP.00195; A0.1.1.3.1.4 )

Разработка и интеграция лидирующих технологий в концепцию продукта \ услуги ( BP.00196; A0.1.1.3.1.5 )

Разработка, создание и оценка прототипа продукта \ услуги ( BP.00188; A0.1.1.3.2 )

Разработка спецификаций продуктов \ услуг ( BP.00197; A0.1.1.3.2.1 )

Параллельное проектирование ( BP.00198; A0.1.1.3.2.2 )

Расчет стоимости ( BP.00199; A0.1.1.3.2.3 )

Документирование спецификации ( BP.00200; A0.1.1.3.2.4 )

Разработка прототипа ( BP.00201; A0.1.1.3.2.5 )

Получение патентов ( BP.00202; A0.1.1.3.2.6 )

Совершенствование существующих продуктов \ услуг ( BP.00189; A0.1.1.3.3 )

Разработка расширений (улучшений потребительских качеств) продукта \ услуги ( BP.00203; A0.1.1.3.3.1 )

Устранение проблем качества и надежности ( BP.00204; A0.1.1.3.3.2 )

Устранение утаревших продуктов \ услуг ( BP.00205; A0.1.1.3.3.3 )

Тестировать эффективность новых или измененных продуктов \ услуг ( BP.00190; A0.1.1.3.4 )

Подготавливать к производству ( BP.00206; A0.1.1.3.4.1 )

Разработка и тестирование процесса производства прототипа ( BP.00207; A0.1.1.3.4.2 )

Разработка и обеспечение необходимыми материалами и оборудованием ( BP.00208; A0.1.1.3.4.3 )

Внедрять и проверять процесс или методологию ( BP.00209; A0.1.1.3.4.4 )

Управлять процессом разработки продуктов \ услуг ( BP.00191; A0.1.1.3.5 )

Продажа услуг \ продуктов ( BP.00014; A0.1.1.4 )

Позиционирование продуктов \ услуг на сегментах потребительского рынка ( BP.00210; A0.1.1.4.1 )

Разработка ценовой стратегии ( BP.00214; A0.1.1.4.1.1 )

Управление рекламой ( BP.00215; A0.1.1.4.1.2 )

Разработка рекламной стратегии ( BP.00219; A0.1.1.4.1.2.1 )

Разработка маркетинговых слоганов ( BP.00220; A0.1.1.4.1.2.2 )

Оценка возможности рекламы и требований по ее финансированию ( BP.00221; A0.1.1.4.1.2.3 )

Идентификация специфических потребителей и их потребностей ( BP.00216; A0.1.1.4.1.3 )

Прогнозирование продаж ( BP.00217; A0.1.1.4.1.4 )

Продажа продуктов \ услуг ( BP.00218; A0.1.1.4.1.5 )

Вести переговоры об условиях поставки ( BP.00222; A0.1.1.4.1.6 )

Обработка заказов потребителей ( BP.00211; A0.1.1.4.2 )

Получение заказов ( BP.00212; A0.1.1.4.2.1 )

Включение заказов в процесс производства и поставки ( BP.00213; A0.1.1.4.2.2 )

Поизводство продуктов \ услуг ( BP.00007; A0.1.2 )

Планирование и получение ресурсов ( BP.00015; A0.1.2.1 )

Выбор и сертификация поставщиков ( BP.00230; A0.1.2.1.1 )

Приобретение основных средств ( BP.00231; A0.1.2.1.2 )

Приобретение материалов и комплектующих ( BP.00232; A0.1.2.1.3 )

Приобретение технологий ( BP.00233; A0.1.2.1.4 )

Преобразование ресурсов в услуги \ продукты ( BP.00016; A0.1.2.2 )

Разработка и настройка производства для существующего процесса ( BP.00234; A0.1.2.2.1 )

Разработка графика производства ( BP.00235; A0.1.2.2.2 )

Перемещение материалов и ресурсов ( BP.00236; A0.1.2.2.3 )

Изготовление и упаковка продукта ( BP.00237; A0.1.2.2.4 )

Складирование и хранение продукта ( BP.00238; A0.1.2.2.5 )

Подготовка продукта к поставке ( BP.00239; A0.1.2.2.6 )

Поставка улуг \ продуктов ( BP.00017; A0.1.2.3 )

Планирование поставки ( BP.00240; A0.1.2.3.1 )

Поставка потребителю ( BP.00241; A0.1.2.3.2 )

Установка (инсталляция) продукта ( BP.00242; A0.1.2.3.3 )

Подтверждение специальных требований по обслуживанию потребителя ( BP.00243; A0.1.2.3.4 )

Идентификация и планирование ресурсов, необходимых для обслуживания ( BP.00244; A0.1.2.3.5 )

Обслуживание специальных (уникальных) клиентов ( BP.00245; A0.1.2.3.6 )

Управление производством и поставкой ( BP.00018; A0.1.2.4 )

Документирование и мониторинг статуса заказов ( BP.00246; A0.1.2.4.1 )

Управление запасами ( BP.00247; A0.1.2.4.2 )

Обеспечение качества продукта \ услуги ( BP.00248; A0.1.2.4.3 )

Планирование и исполнение текущего ремонта ( BP.00249; A0.1.2.4.4 )

Управление изменениями и улучшениями ( BP.00025; A0.1.2.5 )

Оценка показателей деятельности предприятия ( BP.00138; A0.1.2.5.1 )

Создание системы оценки (измерений) показателей ( BP.00153; A0.1.2.5.1.1 )

Оценка качества продуктов и услуг ( BP.00154; A0.1.2.5.1.2 )

Оценка затрат на обесспечение качества ( BP.00155; A0.1.2.5.1.3 )

Оценка затрат ( BP.00156; A0.1.2.5.1.4 )

Оценка длительности циклов ( BP.00157; A0.1.2.5.1.5 )

Оценка производительности (продуктивности) ( BP.00158; A0.1.2.5.1.6 )

Сравнительный анализ деятельности ( BP.00140; A0.1.2.5.3 )

Определение возможности проведения сравнительного анализа ( BP.00150; A0.1.2.5.3.1 )

Сравнительный анализ бизнес-процессов ( BP.00151; A0.1.2.5.3.2 )

Сравнительный анализ конкурентных преимуществ ( BP.00152; A0.1.2.5.3.3 )

Совершенствование процессов и систем ( BP.00141; A0.1.2.5.4 )

Определение направлений улучшений ( BP.00146; A0.1.2.5.4.1 )

Создание условий для непрерывного улучшения бизнес-процессов ( BP.00147; A0.1.2.5.4.2 )

Реорганизация бизнес-процессов и систем ( BP.00148; A0.1.2.5.4.3 )

Управление улучшениями ( BP.00149; A0.1.2.5.4.4 )

Внедрение системы управления качеством ( BP.00142; A0.1.2.5.5 )

Определение направлений управления качеством ( BP.00143; A0.1.2.5.5.1 )

Разработка и внедрение систем управления качеством ( BP.00144; A0.1.2.5.5.2 )

Управление жизненным циклом управления качеством ( BP.00145; A0.1.2.5.5.3 )

Управление услугой ( BP.00008; A0.1.3 )

Реагирование на запросы потребителя ( BP.00019; A0.1.3.1 )

Реагирование на жалобы ( BP.00228; A0.1.3.1.1 )

Реагирование на информационные запросы ( BP.00229; A0.1.3.1.2 )

Оказание послепродажного обслуживания ( BP.00020; A0.1.3.2 )

Послепродажное обслуживание ( BP.00226; A0.1.3.2.1 )

Гарантийное обслуживание и работа с претензиями ( BP.00227; A0.1.3.2.2 )

Выставлять счета потребителям ( BP.00021; A0.1.3.3 )

Разработка и поддержка деятельности по выставлению счетов ( BP.00223; A0.1.3.3.1 )

Выставление счетов ( BP.00224; A0.1.3.3.2 )

Реагирование на запросы по выставлению счетов ( BP.00225; A0.1.3.3.3 )

Управление ресурсами ( BP.00009; A0.1.4 )

Управление человеческими ресрусами ( BP.00022; A0.1.4.1 )

Разработка и управление стратегиями в области человеческих ресурсов ( BP.00038; A0.1.4.1.1 )

Идентификация стратегических потребностей организации в персонале ( BP.00070; A0.1.4.1.1.1 )

Оценка затрат на человеческие ресурсы ( BP.00071; A0.1.4.1.1.2 )

Определение требований к человеческим ресурсам ( BP.00072; A0.1.4.1.1.3 )

Определение роли организационной структуры ( BP.00073; A0.1.4.1.1.4 )

Детализация стратегий до уровня функций ( BP.00039; A0.1.4.1.2 )

Анализ, разработка и реорганизация функций ( BP.00067; A0.1.4.1.2.1 )

Определение и систематизация выходов фукнкцих и их метрик (показателей) ( BP.00068; A0.1.4.1.2.2 )

Определение феры ответсвенности за выполнение функций ( BP.00069; A0.1.4.1.2.3 )

Управлять приемом персонала ( BP.00040; A0.1.4.1.3 )

Планировать и прогнозировать потребность в пероснале ( BP.00059; A0.1.4.1.3.1 )

Разработка планов продвижения и карьерного роста ( BP.00060; A0.1.4.1.3.2 )

Поиск, подбор и прием персонала ( BP.00061; A0.1.4.1.3.3 )

Реорганизация персонала ( BP.00062; A0.1.4.1.3.4 )

Перемещение персонала ( BP.00063; A0.1.4.1.3.4.1 )

Сокращение персонала ( BP.00064; A0.1.4.1.3.4.2 )

Увольнение персонала ( BP.00065; A0.1.4.1.3.4.3 )

Трудоустройсство увольняемого персонала ( BP.00066; A0.1.4.1.3.4.4 )

Обучение персонала ( BP.00041; A0.1.4.1.4 )

Приведение в соответствие квалификацию персонала и требования по развитию организации ( BP.00053; A0.1.4.1.4.1 )

Разработка и управление программами обучения ( BP.00054; A0.1.4.1.4.2 )

Разработка и управление программами профориентации персонала ( BP.00055; A0.1.4.1.4.3 )

Разработка сфер ответственности за исполнение бизнес-процессов ( BP.00056; A0.1.4.1.4.4 )

Разработка сфер ответственности управляющих ( BP.00057; A0.1.4.1.4.5 )

Разработка сфер ответсвенности команд ( BP.00058; A0.1.4.1.4.6 )

Управление производительностью, моральное и материальное поощрение ( BP.00042; A0.1.4.1.5 )

Определение показателей производительности ( BP.00047; A0.1.4.1.5.1 )

Разработка способов управления производительностью и обратной связью ( BP.00048; A0.1.4.1.5.2 )

Управление производительностью рабочих групп ( BP.00049; A0.1.4.1.5.3 )

Оценка ценности функций с точки зрения создаваемой ими добавленной и внутренней стоимости ( BP.00050; A0.1.4.1.5.4 )

Управлять постоянной и переменной частью заработной платы ( BP.00051; A0.1.4.1.5.5 )

Управлять программами материального и морального стимулирования ( BP.00052; A0.1.4.1.5.6 )

Управление здоровьем и удовлетворенностью персонала ( BP.00043; A0.1.4.1.6 )

Удовлетворять удовлетворенностью персонала ( BP.00044; A0.1.4.1.6.1 )

Разработка системы поддержки работы и семьи ( BP.00045; A0.1.4.1.6.2 )

Администрирование персоналом ( BP.00046; A0.1.4.1.6.3 )

Управление информационными ресурсами ( BP.00023; A0.1.4.2 )

Планирование информационных ресрусов ( BP.00074; A0.1.4.2.1 )

Определение требований на основе стратегий бизнеса ( BP.00102; A0.1.4.2.1.1 )

Определение архитектуры систем предприятия ( BP.00103; A0.1.4.2.1.2 )

Планирование и прогнозирование информационных технологий и методологии ( BP.00104; A0.1.4.2.1.3 )

Управление стандартизацией ( BP.00105; A0.1.4.2.1.4 )

Определение стандартов данных ( BP.00106; A0.1.4.2.1.4.1 )

Определение стандартов качества и контроля ( BP.00107; A0.1.4.2.1.4.2 )

Оценка и проведение аудита качества информации ( BP.00108; A0.1.4.2.1.4.3 )

Разработка и внедрение систем информационной поддержки ( BP.00075; A0.1.4.2.2 )

Оценка специфических потребностей ( BP.00080; A0.1.4.2.2.1 )

Выбор информационных технологий ( BP.00081; A0.1.4.2.2.2 )

Определение жизненных циклов данных ( BP.00082; A0.1.4.2.2.3 )

Разработка систем информационной поддержки ( BP.00083; A0.1.4.2.2.4 )

Тестирование и оценка систем безопасности и контроля ( BP.00084; A0.1.4.2.2.5 )

Разработка и внедрение систем безопасности и контроля ( BP.00085; A0.1.4.2.2.6 )

Задание стратегий системной безопасности и уровней безопасности ( BP.00086; A0.1.4.2.2.6.1 )

Разработка и развертывание системы безопасности и контроля ( BP.00087; A0.1.4.2.2.6.2 )

Управление хранением и поиском данных ( BP.00076; A0.1.4.2.3 )

Установка систем управления базами данных ( BP.00096; A0.1.4.2.3.1 )

Сбор и упорядочение информации ( BP.00097; A0.1.4.2.3.2 )

Хранение информации ( BP.00098; A0.1.4.2.3.3 )

Изменение и обновление информации ( BP.00099; A0.1.4.2.3.4 )

Поддержка поиска информации ( BP.00100; A0.1.4.2.3.5 )

Уничтожение информации ( BP.00101; A0.1.4.2.3.6 )

Управление оборудованием и сетевыми операциями ( BP.00077; A0.1.4.2.4 )

Управление централизованным оборудованием ( BP.00093; A0.1.4.2.4.1 )

Управление распределенным оборудованием ( BP.00094; A0.1.4.2.4.2 )

Управление сетевыми операциями ( BP.00095; A0.1.4.2.4.3 )

Управление информационными услугами ( BP.00078; A0.1.4.2.5 )

Управление библиотеками и центрами информации ( BP.00091; A0.1.4.2.5.1 )

Управление документированием и фиксированием бизнес-данных ( BP.00092; A0.1.4.2.5.2 )

Обеспечение распределенного доступа к информации и коммуникациям ( BP.00079; A0.1.4.2.6 )

Управление внешними коммуникационными системами ( BP.00088; A0.1.4.2.6.1 )

Управление внутренними коммуникационными системами ( BP.00089; A0.1.4.2.6.2 )

Подготовка и распространение публикаций ( BP.00090; A0.1.4.2.6.3 )

Управление финансовыми и материальными ресурсами ( BP.00024; A0.1.4.3 )

Управление финансовыми реурсами ( BP.00109; A0.1.4.3.1 )

Разработка бюджетов ( BP.00115; A0.1.4.3.1.1 )

Управление распределением ресурсов ( BP.00116; A0.1.4.3.1.2 )

Определение структуры капитала ( BP.00117; A0.1.4.3.1.3 )

Управление потоками денежных средств ( BP.00118; A0.1.4.3.1.4 )

Управление финансовыми рисками ( BP.00119; A0.1.4.3.1.5 )

Проведение финановых и учетных операций (транзакций) ( BP.00110; A0.1.4.3.2 )

Работа с дебиторской задолженностью ( BP.00120; A0.1.4.3.2.0 )

Оплата труда персонала ( BP.00121; A0.1.4.3.2.1 )

Работа с кредиторкой задолженностью, кредитами и инкассо ( BP.00122; A0.1.4.3.2.2 )

Бухгалтерский учет ( BP.00123; A0.1.4.3.2.3 )

Выплата премий и пособий ( BP.00124; A0.1.4.3.2.4 )

Управление общехозяйскими и предтавительскими расходами ( BP.00125; A0.1.4.3.2.5 )

Формирование отчетов ( BP.00111; A0.1.4.3.3 )

Обепечить внешней финансовой информацией ( BP.00126; A0.1.4.3.3.1 )

Обеспечить внутренней финансовой информацией ( BP.00127; A0.1.4.3.3.2 )

Проведение внутреннего аудита ( BP.00112; A0.1.4.3.4 )

Управление налогами ( BP.00113; A0.1.4.3.5 )

Контроль исполнения законодательных норм ( BP.00128; A0.1.4.3.5.1 )

Планирование налоговой стратегии ( BP.00129; A0.1.4.3.5.2 )

Выбор эффективных технологий ( BP.00130; A0.1.4.3.5.3 )

Управление налоговыми спорами ( BP.00131; A0.1.4.3.5.4 )

Информирование руководства о налогах ( BP.00132; A0.1.4.3.5.5 )

Управление администрированием налогов ( BP.00133; A0.1.4.3.5.6 )

Управление материальными ресурсами ( BP.00114; A0.1.4.3.6 )

Управление планированием капитала ( BP.00134; A0.1.4.3.6.1 )

Приобретение и продажа основных средств ( BP.00135; A0.1.4.3.6.2 )

Управление оборудованием как ресурсом ( BP.00136; A0.1.4.3.6.3 )

Управление материальными рисками ( BP.00137; A0.1.4.3.6.4 )

Воздействие на среду ( BP.00010; A0.1.5 )

Управление окружающей средой ( BP.00026; A0.1.5.1 )

Разработка стратегии управления окружающей средой и вндрение программы по предупреждению загрязнения окружающей среды ( BP.00028; A0.1.5.1.1 )

Управление восстановительными работами ( BP.00029; A0.1.5.1.2 )

Внедрение программ реагирования на угрозы ( BP.00030; A0.1.5.1.3 )

Разработка и управление информационной системой окружающей среды ( BP.00031; A0.1.5.1.4 )

Мониторинг программы управления окружающей средой ( BP.00032; A0.1.5.1.5 )

Управление внешними связями ( BP.00027; A0.1.5.2 )

Обмен информацией с владельцами предприятия и взаимодействие с советом директоров ( BP.00033; A0.1.5.2.1 )

Управление отношениями с правительством, государственными агенствами ( BP.00034; A0.1.5.2.2 )

Управление взаимоотношениями с кредиторами ( BP.00035; A0.1.5.2.3 )

Разработка программы управления общественным мнением и взаимоотношениями с обществом ( BP.00036; A0.1.5.2.4 )

Управление правововыми и этическими вопросами ( BP.00037; A0.1.5.2.5 )